Todo el equipo de motionflux les deseamos a todos nuestros clientes y visitantes un excelente año nuevo.

Una duda muy común entre la gente es justamente esa ¿Qué puedo hacer para que mi equipo corra mas rápido?. En motionflux podemos darles algunas recomendaciones para acelerar el rendimiento de nuestros equipos sin necesidad de comprar uno nuevo.

1.- Eliminar programas que no utilicemos, en windows desde el panel de control -> Agregar o quitar programas.

2.- Asegurarnos de eliminar todos los virus, adware’s, troyanos y demás de nuestro sistema. Muchas veces el bajo rendimiento de nuestros equipos se debe primordialmente a que el software mailintencionado consume demasiados recursos. Para ello recomendamos actualizar el programa antivirus y efectuar un escaneo completo del sistema, ingresando en “modo a prueba de errores” para mejores resultados.

3.- Desfragmentar periódicamente nuestro disco duro. La desfragmentación del disco nos sirve para optimizar la lectura y escritura en nuestro disco.  Para hacerlo vamos al menu inicio -> Accesorios -> Herramientas del sistema -> Desfragmentador de discos

4.- Si está en nuestras posibilidades comprar el máximo de memoria posible que acepte nuestro equipo. Incrementando la memoria RAM de nuestro equipo logramos una mejora notablemente en el rendimiento del mismo.

5.- Mantener limpio nuestro sistema borrando la papelera de reciclaje, los archivos temporales y el caché de navegadores.

Esperamos estos tips puedan ayudarles.

Un tema recurrente y del que muchos usuarios de sistemas windows son o somos víctimas es el de los virus e intrusiones en nuestro sistema, surge entonces la pregunta  ¿Cómo evitarlos?. La respuesta no es fácil, ya que en la actualidad el medio de propagación de éstos programas malintencionados es variado, puede estar en memorias usb, en emails, en sitios web, etc. Existen algunos que incluso por el simple hecho de estar conectado a internet y sin ninguna intervención del usuario pueden infectar el equipo.

Las recomendaciones que hacemos para evitar o minimizar al máximo posibles infecciones son:

• Activar las actualizaciones automáticas. Es fundamental tener actualizado nuestro sistema con los parches de seguridad mas recientes, lo anterior aplica para cuaquier sistema operativo, no es exclusivo de windows.
• Tener un antivirus actualizado. Algunas personas creen que con instalar un antivirus su equipo ya está protegido, esto no es asì, ya que si la definición de virus de nuestro antivirus está obsoleta aunque tengamos el software antivirus de moda o el más caro nuestro equipo será vulnerable.
• Verificar cada memoria o dispositivo de almacentamiento extraible con un antivirus antes de utilizarla.
• Actualizar a sus versiones más recientes programas que se conecten a internet, principalmente los navegadores. Firefox, Internet explorer, Opera, Chrome, Safari, Konqueror entre otros se actualizan constantemente eliminando errores y posibles brechas de seguridad.
• Activar el firewall. El firewall de windows puede configurarse para evitar que programas no deseados se conecten a internet.
• Verificar los emails que nos lleguen con un antivirus antes de abrirlos, aunque conozcamos a la persona que aparece como remitente,  si el email tiene un archivo adjunto es pertinente revisarlo antes de abrirlo.

Tomando las consideraciones anteriores y efectuando un escaneo completo con un antivirus y una herramienta antispyware periódicamente (al menos una vez cada 15 días), podremos evitar infecciones y sus consecuencias. No está de más el hacer respaldos periódicos de la información importante de nuestro equipo.

1.- Elegir como forma de pago Dineromail, Pago con tarjeta de crédito

2.- En la próxima pantalla verá la siguiente información.

Se hace el desgloce del pago que efectuará incluyendo el cargo por pago con tarjeta mediante dineromail.

Al dar click en continuar, saldrá al sitio de dineromail para completar el pago en su sitio. https://mexico.dineromail.com/Shop/Shop_Ingreso.asp , una vez realizado el pago automáticamente regresará a motionflux. A partir de aquí motionflux no tiene conocimiento de la información que usted ingrese.

En caso de tener problemas en el sitio de dineromail, para regresar a motionflux, debe teclear nuevamente en la barra de direcciones de su navegador https://www.motionflux.com y volver a concretar la compra.

3.- Ésta es la pantalla del sitio dineromail adaptado para pagos a motionflux – tienda. Cabe señalar que aparecen tanto los logos de dineromail como el de motionflux, se muestra que el pago se acreditará a ventas@motionflux.com y el concepto del pago.

Siendo motionflux – tienda un sitio verificado por dineromail no es necesario crear una cuenta con ellos para efectuar el pago.

4.- Al dar click en continuar veremos la pantalla donde seleccionamos el tipo de tarjeta y el número de pagos en que será diferido el monto total (por el momento el pago se realiza en un solo cargo a la tarjeta).

5.- Al dar click en continuar ingresaremos al formulario que debe ser llenado completamente, en él se piden los datos de la tarjeta de crédito, del titular de la tarjeta y otros. En tipo de documento elegir RFC y en el número de documento colocar su RFC. Importante en la casilla de teléfono debe poner un número en el cual se le pueda encontrar todo el día (fijo o celular), debido a que dineromail puede realizar una llamada para verificar la identidad del comprador.

6.- Al dar click en aceptar su pago se procesará, verá una pantalla de éxito de dineromail para luego ser redireccionado a una pantalla de éxito de motionflux – tienda.

7.- Usted recibirá un email por parte de motionflux – tienda con la información del pedido, donde se le solicita una imágen escaneada o una foto perfectamente legible de su credencial de elector por ambos lados y de un formato que usted debe llenar a mano. El formato en blanco se le envía adjunto con éste email y debe llenarse según el ejemplo:

http://www.motionflux.com/cap_dmail_ex.pdf

8.- Es importante señalar que el cargo a la tarjeta de crédito no es instantaneo, dineromail lleva a cabo un proceso de validación del comprador, éste proceso puede ser una llamada telefónica, pero generalmente se trata de un precargo que se hace a su tarjeta (con un monto no conocido). El proceso requiere que usted tenga acceso a su estado de cuenta del día (vía el sitio web de su banco ó vía telefónica). Dineromail le envía un mensaje a su cuenta de correo solicitándole el monto del precargo hecho a su tarjeta, usted debe consultar ese monto con su banco directamente en el portal del mismo o vía telefónica e informárselo a dineromail. Una vez verificado el precargo entonces sí se realiza el cargo a su tarjeta correspondiente al monto total por el pedido a motionflux – tienda.

El proceso anterior se puede llevar a cabo en menos de 24hrs si usted tiene acceso al portal de su banco e informa a dineromail el monto del precargo.

9.- Una vez realizado el cargo a su tarjeta, su pedido será procesado por motionflux – tienda informándole posteriormente la situación del envío del mismo según los tiempos marcados.

Puede descargas ésta guía en formato pdf

Así es, ya está en operación en motionflux-tienda una nueva funcionalidad. Se trata de mostrar la disponibilidad de productos, una característica muy solicitada por nuestros clientes, ésta funcionalidad se muestra en la parte baja del cuadro de descripción del producto.

Ésta nueva característica nos permite recomendar a nuestros clientes la mejor forma de pago dependiendo de la disponibilidad del producto, para garantizar el envío de los pedidos  de la manera más rápida.

Disponibilidad 16 o más piezas: Forma de pago recomendada cualquiera. Siempre y cuando el pago se acredite antes de los 4 días hábiles siguientes al día de realizado el pedido.

Disponibilidad 9 a 15 piezas: Forma de pago recomendada cualquiera. Siempre y cuando el pago se acredite antes de los 3 días hábiles siguientes al día de realizado el pedido.

Disponibilidad de 3 a 8 piezas: Forma de pago recomendada Depósito bancario. Confirmar pago máximo 48hrs después de realizado el pedido para garantizar envío inmediato.

Disponibilidad 1 o 2 piezas: Forma de pago recomendada Depósito bancario. Confirmar pago máximo 24hrs después de realizado el pedido para garantizar envío inmediato

Recordar que el pago con tarjeta de crédito mediante dineromail se demora hasta 5 días hábiles en acreditarse, por eso no es recomendable pagar por éste medio cuando la disponibilidad del producto es baja.

Seguramente al momento de querer elegir un regulador de energia, un UPS o un No-break para proteger nuestra computadora nos encontramos con que las especificaciones de éstos vienen expresadas en [VA] Volt-Amperes o potencia total (conocida como potencia aparente “S”), para elegir correctamente un regulador para nuestra computadora debemos conocer cuanta potencia consume, sin embargo, el valor que obtenemos de la fuente de poder de nuestra PC viene expresada en [W] Watts o potencial real (conocida como potencia activa “P”). Entonces, ¿Cual es la relación entre [VA] y [W]?

La forma mas simple de expresar la relación y sin meternos en fórmulas complejas es la siguiente y solamente aplica para corriente alterna que es como la recibimos en nuestras casas.

P=S*(f.p)           o bien          S = P/f.p

Donde “P” es la potencia real en [W], “S” es la potenica total en [VA] y “f.p” es el factor de potencia. El factor de potencia es un número entre cero y uno, es decir, en el mejor de los casos cuando f.p es igual a uno los Watts son iguales a los Volt-Amperes, en cualquier otro caso los Watts son menores a los Volt-Amperes. El factor de potencia nos dice que tanta energía aprovecha nuestro equipo. En el caso de las computadoras, las fuentes de poder viejas, tienen un factor de potencia de alrededor del 0.6 a 0.8. Por ejemplo, consideremos una fuente de poder de 300[W] con un factor de potenica de 0.7, sustituyendo en la fórmula anterior obtenemos quela computadora podría consumir hasta 428[VA]. Cabe destacar también que las fuentes de poder de las computadoras no consumen constantemente el valor que viene en la etiqueta, el consumo depende del uso que le estemos dando al equipo, no es lo mismo escribir un documento de texto que jugar un videojuego o editar una película.

Para elegir de manera aproximada un buen regulador, un no-break o un UPS podemos sumar los valores en Watts[W] que vienen  en las etiquetas del monitor y el CPU y dividirlo entre 0.7 (un factor de potenica promedio. Por ejemplo, consideramos un valor de fuente de poder en el CPU de 300W y un monitor LCD que consume 50W, entonces debemos elegir un equipo de protección de almenos 500VA.

(300+50)[W]/0.7 = 350[W]/0.7 = 500VA

Lo anterior es una aproximación, actualmente algunas fuentes corrigen el factor de potencia y nos dan un valor del 0.9-0.95, esto es, aprovechan mucho mejor la energía y por tanto los Watts [W] se acercan al valor de los Volt-Amperes [VA]. Sin embargo, no siempre sabemos si la fuente de nuestro equipo corrige o no el factor de potencia por eso la aproximación anterior aplica.

Espero que esto ayude a alguien a elegir más fácilmente un equipo de protección para sus equipos.

Algunas aplicaciones o programas requeiren de tener abierto algún puerto de nuestro router para poder transferir adecuadamente, entre ellos los juegos online, programas de intercambio de archivos, escritorio remoto, etc. En esta ocasión vamos a ver como abrir puertos en nuestro modem-router 2wire (alámbrico o inalámbrico) de infinitum.

Vamos a considerar que nuestro programa o aplicación se llama deluge y que lo hemos configurado para que salga por el puerto TCP y UDP 49759.

1.- En la pantalla princial del router (a la que accedemos poniendo en nuestro navegador http://home ó http://192.168.1.254), nos vamos al menú de “Red Doméstica”. Vemos la siguiente pantalla

2.- Aquí vemos el resumen de la red, donde en la columna de la izquierda vemos los dispositivos que se han conectado al router (Las computadoras, consolas, etc). En este caso la computadora que va a correr el programa “deluge” es Mint . En el menú para ésta computadora damos click en “Modificar configuración del cortafuegos” y vemos la siguiente pantalla.

3.- En esta pantalla ignoramos todo y vamos al enlace “Agregar una nueva aplicación definida por el usuario”. Está debajo de la lista de aplicaciones. Veremos la siguiente pantalla.

4.- En esta pantalla, damos el nombre a nuestra aplicación, en la parte de definción seleccionamos los valores como los que se muestran en la imágen, como deluge necesita tener abiertos los puertos tanto tcp como udp, entonces vamos a definir cada uno por separado. El proceso sería el mismo para cualquier aplicación o juego que lo requiera, solamente cambiamos los valores de nombre y del puerto o intervalo.

5.- Una vez que hayamos definido el puerto los puertos que queremos abiertos, damos click en agregar definición. Y regresamos a la siguiente pantalla.

6.- Ahora si, en el “1″ encerrado en un círculo azul, seleccionamos la computadora donde vamos a ejecutar deluge (En este caso Mint). Mientras que en “2″ encerrado en azul, seleccionamos “Permitir aplicaciones indiviuales”. En la lista de aplicaciones ahora ya vemos la definición que hicimos anteriormente. En la imágen vemos en el menú de la izquierda “deluge”, le damos click en agregar y vemos lo siguiente.

7.- Una vez agregada, damos click en aceptar y vemos el resumen.

8.- Listo, ahora desde el programa o juego probamos que transfiera a mayor velocidad.

Todos los pedidos realizados entre el periodo del 23 de Dicimebre del 2008 al 4 de Enero del 2009, se procesarán hasta el día 5 de Enero del 2009.

Agradecemos su preferencia.

El equipo de motionflux les desea una feliz navidad y un próspero año nuevo.

A partir de hoy motionflux – tienda baja sus precios en todos los productos, desde accesorios, computadoras de marca, laptops, netbooks, impresoras, memorias, etc. Visítanos y checa los nuevos precios.

Debido a cambios en nuestras formas de pago, Motionflux ha tenido que realizar cambios en los Términos y Condiciones de nuestros sitio. Ahora ya podremos aceptar pago con tarjetas de crédito. Ésta actualización en los “Términos y Condiciones” entra en vigor el día 7 de Noviembre de 2008

Condiciones de uso: El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, previo a su inscripción como Usuario de Motionflux – tienda.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

01 – Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder realizar compras en Motionflux. El futuro Usuario debera completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su e-mail y contraseña elegida.

El Usuario sera responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a Motionflux en forma inmediata y por medio idoneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, asi como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Motionflux se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que este obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algun derecho a indemnizacion o resarcimiento.

02 – Modificaciones del Acuerdo

Motionflux podra modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entraran en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicacion de las modificaciones introducidas, el Usuario debera comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedara disuelto el vinculo con motionflux y sera inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerara que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuara vinculando a ambas partes.

03 – Listado de Productos

Todos los nombres, logos, marcas e imágenes de los productos listados en motionflux – tienda son propiedad de sus respectivos dueños, la mención de los mismos es únicamente con el fin de promocionarlos.

04 – Seguridad y Privacidad de la información

4.1 Los datos proporcionados por los usuarios a motionflux – tienda son totalmente confidenciales. Dichos datos solo son usados con el fin de hacer mas personalizada la estancia en el sitio y hace mas cómodo al usuario realizar sus pedidos, ademas permite al usuario entrar en promociones y descuentos especiales. En ningun momento los datos proporcionados son usados con fines ajenos a los servicios que ofrece motionflux – tienda.

4.2 Los datos introducidos en el formulario de inscripcion y todas las transacciones efectuadas cuando el cliente esta autenticado en la tienda se transmiten de manera segura y cifrada con un sello de seguridad de 128bits SSL, con ello se logra que nadie ajeno pueda interceptar dicha información, por lo cual es completamente seguro comprar en motionflux

4.3 Al momento de llenar los datos para realizar la inscripción, el usuario decide si quiere o no recibir los boletines que motionflux – tienda envia con información acerca de ofertas o nuevos productos. Si en algun momento el usuario desea dejar de recibir dicho boletín, desde MI cuenta podra hacerlo.

4.4 En cualquier momento el usuario puede darse de baja de motionflux, siempre y cuando no exista un adeudo o transacción pendiente para ello debe notificarlo vía email. Ademas el usuario puede modificar la información introducida en su cuenta si asi lo requiere, ingresando en la zona de Mi cuenta

05 – Obligaciones del usuario

5.1 Al comprar un producto, el usuario sera notificado con los datos de compra via e-mail en los siguientes 10 minutos despues de realizado el pedido. En caso de no recibir dicho correo por favor especificar a ventas@motionflux.com para que se le envíe a la brevedad.

5.2 Al hacer un pedido el usuario se compromete a realizar el pago del producto, mediante alguna de las formas de pago establecidas por motionflux, en los siguientes 2 dias habiles después de realizado el pedido. Si dicho plazo se vence, el pedido sera anulado. Si el comprador desea adquirir el producto tendrá que hacer el pedido nuevamente.

5.3 Si el usuario reincide en realizar pedidos y no completar la compra (efectuar el pago correspondiente) en mas de 3 ocasiones. Motionflux se reserva el derecho de dar de baja a dicho usuario o bien de negarle los descuentos y promociones si estos aplican . En caso de que se tenga algun problema que impida que el usuario adquiera el producto, es importante que lo notifique a motionflux para poder cancelar la compra sin que afecte su reputación como usuario de motionflux.

5.4 En la zona de comentarios acerca de los productos, el usuario esta obligado a no utilizar lenguaje ofensivo o no apropiado y solo debe opinar acerca del producto en cuestión, ó en caso de haber realizado la compra, poner su opinión sobre el servicio recibido. Motionflux se reserva el derecho a borrar un comentario que a nuestro criterio sea inapropiado

5.5 Si el comprador requiere de factura, deberá notificarlo a la hora de realizar el pedido en el área especificada para ello. Debera darnos la información tal y como quiere que aparezca en la factura. Cualquier error en dicha información sera responsabilidad del cliente y en caso de requerir una factura corregida, el cliente se hara responsable de los gastos que conlleve

06 – Obligaciones de motionflux

6.1 Para pedidos mayores de $500M.N Motionflux envía los productos en las siguientes 48hrs despues de verificado el pago correspondiente.

6.2 Para pedidos menores de $499M.N el envío de los productos puede demorar hasta 72hrs después de verificado el pago correspondiente.

6.3 En caso de que dicho producto no este disponible para ser enviado (producto agotado) en ese lapso motionflux notificará al comprador una nueva fecha para el envío

6.4 Cuando se realiza el envío, motionflux le notifica al comprador de este hecho por e-mail, además se adjunta el no de guia para que pueda rastrear el producto desde el sitio de la empresa que efectuará la entrega. Dicha empresa será estafeta o multipack y motionflux se reserva el derecho de elegirla arbitrariamente. Si el cliente lo solicita, el envío puede realizarse por algun otro medio, sin embargo, motionflux no se responsabiliza del pedido una vez entregado a la empresa o persona que efectúe la entrega. Motionflux se reserva el derecho de negarse a dicha solicitud.

6.5 Todos los productos incluyen nota de compra o factura y una póliza de garantía por escrito (condiciones para hacer válida ésta última).

6.6 Puede darse el caso de que si en un lapso de 15 días el producto no este disponible (sigue agotado) para ser enviado. El comprador puede comprar otro producto con el dinero depositado, pedir un rembolso especificando a que cuenta debe realizarse el depósito a v e n t a s @ m o t i o n f l u x . c o m ó bien seguir esperando a que el producto esté en existencia.

07 – Formas de pago

7.1 Pago con depósito bancario.

a) Completa el proceso de compra seleccionando como forma de pago “Deposito bancario”. Al realizar tu pedido con esta forma de pago se te proporciona la información para que puedes depositar tu pago. Ademas recibes un email a la cuenta de correo que diste de alta con nosotros con la información necesaria para realizar el pago. Se te proporciona el # de pedido, el monto total y las cuentas bancarias a las que debes depositar. Así como también se confirma la dirección de entrega.

b) Asiste al banco y realiza el pago depositando el monto total incluyendo gastos de envío* a alguna de nuestras cuentas bancarias. *Los gastos de envío se muestran automáticamente cuando realizas el pedido.

c) Una vez realizado el pago debes notificarnos enviando un e-mail a v e n t a s @ m o t i o n f l u x . c o m con el ASUNTO: (PAGO EFECTUADO “tu nombre” “# Pedido”) y como contenido la confirmación del depósito especificando el monto depositado, el día y la hora exacta del depósito. Es recomendable enviar ficha de depósito escaneada. Una vez confirmado el pago, tu pedido sera procesado.

d) Puedes ahorrarte los primeros dos puntos si realizas un depósito ó transferencia electrónica mediante el uso de CLABE (Banca electrónica).

7.2 Pago en plazos sistema de apartado

a) Para solicitar sistema de apartado, debes elegir la forma de pago correspondiente al momento de realizar tu pedido. NOTA: Solo se puede efectuar esta forma de pago si la compra excede los $500 M.N. y sea menor de $4000 M.N

b) El sistema de apartado consiste en apartar el(los) producto(s) con un primer pago de 30% del costo total y pagar el resto en 5 quincenas mas (14% del monto total en cada quincena). A partir de ese momento el(los) producto(s) seleccionado(s) quedará(n) apartado(s).

c) Debes efectuar el siguiente pago en el lapso de los siguientes 15 días y así sucesivamente hasta completar el pago.

d) Una vez completado el pago se realizará el envío del paquete.

e) Si deseas adquirir un producto en promoción, pero no cuentas con el dinero suficiente, puedes apartarlo con el 30% del costo total y se te respetará el precio de promoción.

f) En caso de que hayas apartado el producto, pero despues deseas cancelar la compra, se te cobrara el 5% del monto total a depositar (con un mínimo de $100 pesos de cargo cuando el 5% sea inferior) y se te reembolsara el resto que hayas depositado. Por ejemplo, (1)si compras un producto de $500M.N. y lo deseas pagar en pagos, depositas el primer pago $150M.N, pero cancelas el pedido, entonces el cargo por cancelación es de $100M.N. y se te reembolsaria solamente $50M.N. (2)si compras un producto de $2500M.N. y lo deseas pagar en pagos, depositas el primer pago $750M.N, pero cancelas el pedido, entonces el cargo por cancelación es de $125M.N. y se te reembolsaria solamente $625M.N. El reembolso se efectuará dentro de las 48hrs posteriores a que nos proporcione una cuenta bancaria a donde podamos depositar el dinero. Y dentro de las 24hrs siguientes si es CLABE para transferencia electrónica. El tiempo de acreditamiento del pago depende de cada banco y sólo se consideran días hábiles.

g) La información necesaria para realizar los pagos, montos parciales, cuentas bancarias, direcciones de entrega, etc, se envía por email a la cuenta registrada en su inscripción a nuestro sitio. Cada vez que realice un pago será notificado vía email con la información de cantidad depositada y la cantidad restante a depositar.

h) En caso de demorarse demasiado en los pagos parciales (hasta un mes), motionflux se reserva el derecho de cancelar la compra unilaterlamente. El reembolso de la cantidad depositada será conforme a las condiciones del punto (f).

7.3 Compra con Tarjeta de crédito.

Ésta forma de pago conlleva un cargo del 5.7% del monto total, incluyendo gastos de envío.

a) Para realizar compras con tarjetas bancarias de crédito VISA/MASTERCARD motionflux se reserva el derecho de solicitar información adicional a la requerida en la inscripción de nuestro sitio. Esto con fines de brindar una mayor seguridad para el tarjeta-habiente. Los documentos adicionales solicitados son: copia de credencial de elector (ambos lados), y el llenado de un “comprobante de aceptación de cargo” que nosotros le enviaremos de manera automática al momento de su compra. Dichos documentos (escaneados ó fotografiados en una calidad de al menos 640×480 VGA)deberán ser enviados vía e-mail a: v e n t a s @ m o t i o n f l u x . c o m

b)Para mayor seguridad del comprador, Motionflux únicamente realizará envíos a la persona y dirección que aparezca en la credencial de elector.

c)Sólo se podrán realizar compras con tarjeta de crédito por un monto límite de hasta $19,999M.N. (Diecinueve mil novecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.). Para compras superiores a éste valor, deberá informar a motionflux para dividir los pagos entre depósito bancario y tarjeta de crédito.

d)La aceptación de pagos con tarjeta de crédito, se da gracias a la alianza estratégica con dineromail.com. Empresa debidamente registrada para realizar operaciones en nuestro país (México).
Con el registro AMIPCI para sitios de internet debidamente registrados y con seguridad en la protección de datos del usuario. Además de contar con el seguimiento de PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor).

e)Motionflux y DineroMail están comprometidos a utilizar la mejor tecnología y procedimientos disponibles en el mercado para proteger la seguridad de tus transacciones, por ello, es posible que al momento de realizar una compra recibas una llamada teléfonica de dineromail solicitando la aceptación para realizar el cargo a tu tarjeta, esto aunado a los puntos tocados en el inciso a) . Además para tu comodidad, motionflux se encuentra debidamente registrado con Dineromail para recibir pagos por internet mediante el uso de tarjetas bancarias VISA / MASTERCARD, donde el comprador no necesita registrarse a Dineromail para beneficiarse de sus servicios. Ya que nosotros entregamos la documentación necesaria a Dineromail para facilitar el trámite de nuestros clientes.

f)Para mayor información sobre Dineromail favor de referirse a la ayuda en el sitio https://mexico.dineromail.com/ayuda.asp

g)Todas los pagos en motionflux utilizando el método de pago con tarjeta de crédito, son canalizados por dineromail.com y pueden demorar hasta 48hrs en acreditarse. éste tiempo de acreditación no depende de motionflux.com, por lo que el envío de los productos comprados bajo éste método pueden demorar mas tiempo de lo estimado.

h)Al realizar compras con tarjetas de crédito, motionflux no almacena , ni tiene conocimiento de información sobre la tarjeta de crédito, ya que éste proceso se realiza fuera de nuestro sitio, específicamente éste proceso se desarrolla en los servidores con encriptación de 128bits dedicados por Dineromail.com y sólo se nos notifica por parte de ésta empresa cuando su pago ha sido acreditado. Por tal motivo, al realizar una compra con tarjeta en motionflux.com, el cargo en su estado de cuenta bancario aparece con un nombre diferente a Motionflux.com

i)Debido a los tiempos de acreditación en los pagos por tarjeta, puede darse el caso de que la disponiblidad del producto cambie a “NO DISPONIBLE”, y por esa causa se cancele su pago. En éste caso no se realiza ningún cargo al tarjeta-habiente y se le notifica debidamente sobre ésta situación. En el caso de haberse hecho el cargo al tarjeta-habiente, se procederá a la acreditación de su pago para futuras compras ó a la devolución parcial o total, según se determine la responsabilidad del caso.

7.4 Pedido por email

a) Esta forma de pago NO REQUIERE tener una cuenta en motionflux – tienda.

b) Consiste en realizar el pedido de los productos vía e-mail, indícanos cuales productos quieres, te cotizamos y te enviamos las cuentas bancarias a donde puedes depositar.

c) Puedes pagar mediante depósito bancario únicamente, nos envías por e-mail la ficha escaneada de tu depósito y los datos para realizar el envío.

c) Si realizas tus pedidos mediante ésta forma, no tendremos tu historial de compras y por tanto no podrás acceder a futuras promociones y descuentos.

08 – Envíos

Los envíos de sus pedidos siempre los realizamos a nuestro criterio por la compañía Estafeta o Multipack.

Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la disponibilidad de los productos, si usted confirma su pago el mismo dia de realizado el pedido, la disponibilidad esta garantizada mas del 90%. (No aplica en compras por tarjeta de crédito **ver punto7.3 inciso “i”)

Para pedidos menores a $400M.N, el envío puede demorar hasta 3 días hábiles en realizarse, es decir 3 días hasta que llegue a la empresa que efectuará la entrega y de 4 a 6 días hábiles hasta llegar a sus manos.

Nosotros confirmamos todos los envíos por email y le damos a conocer el numero de guía para que pueda seguir el estado de su pedido. Una vez confirmado el envío, la entrega puede demorar de uno a tres días en llegar a su destino final, que es el tiempo estimado que maneja la empresa que realizara la entrega.

También debe considerar, que en algunos lugares la mensajería privada no realiza entregas todos los días de la semana por lo que puede demorar algunos días mas al estimado debido a esta situación. Existe la posibilidad de que su comunidad no esté en el área de entrega de ESTAFETA y/o Multipack , o que esté restringido el acceso. Si tiene conocimiento de esto, por favor le pedimos nos informe de la situación para darle solución utilizando algún otro servicio de mensajería. **Ver punto 6.4 **

Puede consultar siempre los gastos de envío de su pedido ingresando en la zona mi carrito donde podra ver tanto el contenido de su carrito, como los precios, los descuentos si aplican, asi como los gastos de envío calculados.

También puede conocer los gastos de envío al iniciar el proceso de compra ingresando en la zona concretar

Por promoción puede existir envío gratis o descuentos en los envíos, dichas promociones si aplican le seran notificadas en la página principal. Si el envío requiere del pago extra por re-expedición de parte de la empresa de mensajeria, este costo sera a cargo del cliente

09 – Garantías

1. En Motionflux, otorgamos una garantía limitada por un año contra defectos de fabricacióon a partir de la fecha de facturación, a excepción hecha de algunos equipos y partes en las que el importador o fabricante. así lo defina en sus políticas de garantías.

2. La memoria, CPUs y/o microcircuitos es la que especifica el fabricante.

3. Monitores, Impresoras, Discos Duros o Software que tengan defecto de fabrica seráan regresados al fabricante para su reparación. MOTIONFLUX no será responsable por el tiempo que se tarde dicha reparación.

4. Si el producto con defecto ha sido descontinuado y/o el fabricante indica que no se puede reparar. motionflux acepta el producto a su precio corriente haciendo una nota de crédito la cual podra usar al comprar otro producto (bajo ninguna circunstancia se devolvera efectivo).

5. Para hacer válida ésta garantía, es necesario presentar:
- Original del pedido con el numero de serie.
- Copia de Factura o Nota de Venta
- Devolver el producto en sus empaques originales incluyendo sus accesorios y manuales
- Descripción breve y por escrito de la falla
- Sello de garantía sin ninguna alteración
- Comuníquese vía e-mail para especificar los pasos seguir.

6. Los gastos de transportación del producto de su domicilio a nuestras instalaciones corren a cargo del cliente, así como los gastos de transportación de nuestras instalaciones a su domicilio por cuestiones de garantía unicamente corren a cargo nuestro.

7. El producto sera recibido bajo el concepto de revisión.

8. El tiempo de reparación y/o cambio no sera mayor de 30 días excepto en los productos que indica el punto numero 3.

9. En caso de que el producto no tenga fallas se hara un cargo $150 pesos por cada producto entregado a revisión. Y los gastos de envío correrán a cargo del cliente, tanto de su domicilio a motionflux como viceversa.

La garantía pierda validez bajo las siguientes condiciones:

a) Mal uso o no haber sido usado como se señala en los instructivos o si asi lo indica nuestro departamento técnico.

b) Cuando el producto resulte quemado a causa de cambios de corriente electrica por falta de regulador y/o tierra física.

c) El producto ha sido abierto o tratado de reparar por personas ajenas a MOTIONFLUX.

d) El producto ha sufrido un deterioro escencial irreparable por parte del usuario.

e) Si se han roto los sellos de garantía que identifican al producto (numero de serie, numeros de identificación interna, etiquetas del proveedor y/o el fabricante). Muestran tachaduras enmendaduras, borraduras, intentos de alteración, rotas y/o incompletas.

10 – Devoluciones

1.- Se aceptaran devoluciones siempre y cuando:

No ha sido usado el producto, debera venir en su empaque original y en condiciones de revenderse.

La compra no exceda 4 dias naturales

2.- Toda devolucion tendra un cargo del 15% sobre el valor. (y de $100 cuando el 15% calculado sea inferior)

3.- En ningun caso se reembolsará efectivo. Se hará una nota de crédito que podra usar en la compra de cualquier artículo.

4.- No se aceptaran devoluciones de software ni circuitos electrónicos (memorias, motherboards, etc).